Vous avez rendez-vous avec votre constructeur pour la réception de votre maison et la remise de vos clés ? C’est un moment symboliquement important qui conclut plusieurs mois de chantier. Faire construire sa maison est une aventure que vous avez vécue avec vos interlocuteurs de proximité. A chaque étape de la construction de votre maison, Maisons d’en France était à vos côtés. Évidemment, il en va de même pour la remise de vos clés !
Comment se déroule une réception de maison neuve et une remise de clés ?
Le chantier de votre maison est achevé ? Votre rendez-vous de réception a été fixé ? Vous allez assister à un moment émouvant : la visite de levée des réserves, la signature du procès verbal et la remise de vos clés ! Vous allez pleinement accéder à la propriété.
Visite, PV et remise de clé
Pour le rendez-vous final, celui de la réception de votre maison neuve, vous allez revoir les membres de l’équipe qui ont été à vos côtés durant tout votre parcours de construction.
Lors de votre visite, vous pouvez si vous le souhaitez procéder à des vérifications, par exemple tester les prises électriques, actionner les systèmes d’éclairage, les arrivées et évacuations d’eau, les ouvrants, etc.
Un procès-verbal est rédigé et signé à l’issue de la réception de votre maison.
Se faire assister par un professionnel lors de la réception de sa maison
Lors de la réception de votre maison, vous pouvez, si vous le souhaitez, vous faire assister par un professionnel. Si pour vous c’est un gage de sérénité supplémentaire, faites ce choix et venez accompagné. Votre interlocuteur chez Maisons d’en France est habitué aux réceptions avec plusieurs parties prenantes.
Il s’agit en effet d’un rendez-vous technique et administratif important : vous constatez que le chantier est achevé. Vous vérifiez la bonne exécution et la conformité de tous les travaux menés. Votre maison doit être conforme aux attentes détaillées dans votre contrat de construction.
Les conseils de Maisons d’en France pour une réception de maison sereine
> Premier conseil : prenez votre temps.
Pour cette étape, la dernière dans la construction de votre maison, chaque détail est à prendre en considération. Ne laissez pas de question sans réponse.
> Deuxième conseil : pensez à prendre une photo de ce moment particulier !
> Troisième conseil : témoignez de votre expérience.
Vous trouverez d’ailleurs des retours d’expériences de certains de nos clients dans cette rubrique nos témoignages clients.
Si vous en avez envie, vous pouvez également proposer à Maisons d’en France de participer à des opérations “maisons ouvertes”. C’est l’occasion de rencontrer des personnes qui souhaitent elles aussi se lancer dans la construction de leur maison individuelle. Elles vous questionneront sur votre parcours, vous demanderons des conseils.
Il est également possible de devenir parrain de ceux qui ont un projet de construction. Renseignez-vous sur les avantages que cela représente, pour vous et pour votre futur filleul.
Maisons d’en France réseau local pour une transparence totale
L’une des spécificités de notre engagement est d’offrir un accompagnement de proximité. Notre réseau national organisé en agences locales s’engage, sur le terrain, au quotidien et vous accompagne durant toutes les étapes de la construction de votre maison. C’est aussi le cas lors de la remise de vos clés !
Franck Jaud, responsable travaux chez Maisons d’en France Atlantique et ses équipes souhaite aller plus loin pour faciliter la vie de ses clients, et leur offrir une vraie sérénité. Il propose une nouvelle organisation avec les pré-visites. “Nous mettons en place un état des lieux des maisons finies avant la réception. C’est comme une pré-visite, explique. Cette étape supplémentaire se trouve entre la visite préalable à réception et la réception finale. Cela permet d’avoir un bien où les entreprises n’ont pas à revenir pour parfaire des mini-travaux qui souvent vont pénaliser le client dans son quotidien : il devra être présent, se rendre disponible…” alors qu’il s’agit d’un détail facile
Comment entretenir votre maison neuve
Vous avez tout juste réceptionné votre maison, vous venez de vivre votre remise des clés ? Félicitations ! A présent, c’est à vous de jouer : vous êtes propriétaire et allez, au quotidien, devoir veiller à l’entretien de votre maison. En effet, dans une maison neuve aussi, vous avez de menues surveillances à effectuer. Maisons d’en France vous partage quelques conseils. Près de 40 années d’expérience, un SAV à l’écoute de ses clients… Nos professionnels restent à vos côtés, même après la remise de vos clés !
SAV et suivis au fil des années, Maisons d’en France vous donne les clés
Une fois le procès-verbal de réception signé, les garanties liées à la construction de votre maison neuve sont engagées. Il s’agit de :
> la garantie biennale,
> la garantie décennale,
> la garantie de parfait achèvement,
> l’assurance dommages-ouvrage.
Ainsi, même des années après votre réception, vous n’êtes pas seul ! Votre constructeur reste votre interlocuteur privilégié.
Maisons d’en France assure en outre un SAV performant et efficace, pour répondre à toutes vos questions, en toute confiance et en toute transparence.
Comment faire des économies au quotidien dans sa maison
> Économiser pour se chauffer ou se rafraîchir
> Réguler sa consommation d’électricité et faire la chasse aux appareils en mode “veille”
> S’équiper d’appareils électroménagers sobres
> Surveiller sa consommation d’eau
> Végétaliser son habitation
Votre maison a été optimisée dans sa construction.
A présent, adaptez vos habitudes de vie à votre climat et à votre situation et vous parviendrez à faire des économies dans votre maison neuve.
Des relations de confiance avec votre constructeur Maisons d’en France
Vous avez été accompagné à chaque étape de la construction de votre maison. Du premier rendez-vous à la remise de vos clés, vous avez vécu plusieurs mois intenses. Désormais, tout est concret : vous avez vos clés ! Votre maison vous appartient.
Un accompagnement à chaque étape
Maisons d’en France détaille le parcours de chacun de ses clients en 9 étapes, pour un accompagnement pas à pas, du premier rendez-vous à la remise de vos clés et à la signature du procès-verbal de réception de votre maison neuve.
ÉTAPE 1 : Votre premier rendez-vous avec votre conseiller commercial.
ÉTAPE 2 : Vous bâtissez votre projet, trouvez le bon emplacement, en secteur isolé (diffus) ou en lotissement, en espace périurbain ou plus rural… Vous réalisez votre plan de financement immobilier et bénéficiez éventuellement d’aides, selon votre situation.
ÉTAPE 3 : Vous signez votre contrat de construction. Maisons d’en France travaille notamment avec le CCMI.
ÉTAPE 4 : Vous montez votre dossier
ÉTAPE 5 : Votre rendez-vous de mise au point (MAP)
ÉTAPE 6 : L’ouverture de votre chantier. Vous entrez alors dans la phase concrète de votre projet de construction.
ÉTAPE 7 : Le suivi de votre chantier et vos appels de fonds
ÉTAPE 8 : La réception de votre maison et la remise de vos clés
ÉTAPE 9 : Vous profitez de votre maison !
Les garanties exclusives de Maisons d’en France
Ce Pack exclusif de 3 garanties supplémentaires va plus loin que les garanties obligatoires du Contrat de Construction de Maison Individuelle (CCMI). Maisons d’en France l’offre à tous ses clients parce qu’il s’agit d’un “outil de sécurisation qui permet par exemple une négociation de taux lorsqu’on va à la banque, explique Stéphanie Pradel, dirigeante de Pradel & associés. Maisons d’en France a le souci de sécuriser ses clients. C’est un gage de qualité : le constructeur répond à ses devoirs de conseil et ne sous-estime pas les risques financiers que prennent ses clients. C’est éthique”.
Aucun autre constructeur n’offre ce pack de garanties-là.
- la garantie Sécurité : pour vous prémunir des accidents de la vie
Maisons d’en France vous rembourse votre acompte en cas de survenance d’un aléa de la vie venant compromettre votre projet de construction, dans la limite de 6 mois après la signature du contrat de construction
- la garantie Sérénité : une maison quoi qu’il arrive !
En cas de décès accidentel ou en cas d’incapacité permanente accidentelle de l’un des conjoints survenant entre la signature du contrat et le début des travaux, dans la limite des 6 mois après la signature du contrat de construction, Maisons d’en France prend en charge la construction de votre maison dans la limite de 250 000€.
- la garantie Contrat-Revente : pas de mauvaise surprise
Maisons d’en France vous rembourse la perte financière à concurrence de 40000€ si vous devez revendre à perte votre maison suite à un aléas de la vie.
Un constructeur engagé : Avis clients, témoignages et retours d’expérience
Maisons d’en France a été élue meilleure enseigne dans la catégorie “construction de maisons individuelles” en 2025, 2024, 2023, 2021, 2020, 2019 et 2018 (enquête réalisée sur un panel de 20 000 Français pour le magazine Capital).
Opinion System, organisme indépendant de sondage n°1 sur le marché
A l’heure où les consommateurs s’interrogent et échangent sur les réseaux sociaux sur le sérieux d’une entreprise, sur la fiabilité d’un produit ou d’un service, Maisons d’en France a fait le choix d’avoir des avis clients certifiés.
Avec Opinion System, la transparence va de paire avec une méthode fiable de collecte et de traitement des avis. Normé ISO 9001, ISO 20252 et bénéficiant de la norme NF Avis clients en ligne (AFNOR certification), Opinion System est un organisme indépendant de recueil et de contrôle d’avis clients.
Le taux de satisfaction accordé à Maisons d’en France est de 79% et le taux de recommandation est de 74% (Source : Opinion System – 2025).
Les clients apprécient en particulier l’accueil et l’écoute des équipes de Maison d’en France.
Contactez votre constructeur Maisons d’en France de proximité.